ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Алюминиевые плинтусы, профили и уголки изготовлены из анодированного алюминия: лёгкие, прочные, не боятся влаги и не корродируют — подходят для жилых, кухонных и влажных помещений. Доступны разные цвета и покрытия (матовое, глянцевое, муар).

Для аккуратного монтажа есть комплектующие: внутренние и наружные углы, соединители и заглушки. Они подбираются под размер и цвет плинтуса — в каталоге к каждой серии есть свои.

Да, алюминиевый плинтус и профиль легко режутся ножовкой по металлу или торцовочной пилой. Обратите внимание: подрезанный или уже установленный товар возврату и обмену как надлежащего качества не подлежит.

Да, работаем и в розницу, и оптом. По оптовым заказам и поставкам для юридических лиц свяжитесь с менеджером по телефону +7 (926) 628-98-93 или на info@room-profile.ru — рассчитаем стоимость под объём.

• Доставка курьером внутри МКАД: 700 руб.
• Доставка курьером за МКАД: 750 руб. + 35 руб. за каждый километр от МКАД.
• Доставка по России: Доставка до терминала выбранной вами Транспортной компании в Москве — 700 руб. Услуги самой транспортной компании оплачиваются отдельно при получении. Обратите внимание: доставка по России осуществляется после 100% предоплаты заказа, путем перечисления на карту или по безналичному расчету. Заказ может быть отправлен любой транспортной компанией на Ваш выбор.

• Наличными при получении товара.
• Оплата на счет организации (для юридических лиц): необходимо связаться с менеджером по телефону +7 (926) 628-98-93 или отправить заявку на электронную почту info@room-profile.ru.
• Оплата банковской картой при получении товара (через мобильный терминал курьера).

Вернуть товар можно при одновременном соблюдении следующих условий:

• С момента покупки прошло не более 14 календарных дней.
• Товар надлежащего качества, не был использован, упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, комплектация сохранена.
• Сохранены потребительские свойства товаров.
• Имеются доказательства приобретения его в нашем магазине (товарный, кассовый чек).
• Товар не является технически сложным (за исключением товаров, реализованных дистанционным способом).

При соблюдении условий товар можно обменять на аналогичный, вернуть, получив потраченные денежные средства. Мы обязательно вернем вам деньги, если товар окажется бракованным, либо обменяем его на работоспособный.

• Подача заявки: Возврат рассматривается только при заполнении заявки в свободной форме и отправке её на info@room-profile.ru или иной email из Контактов.
• Срок обращения: Не позднее 14 дней со дня получения товара Покупателем.
• Рассмотрение: Заявка рассматривается в течение 10 календарных дней (обычно быстрее). Ожидайте звонка менеджера.
• Обмен: Возможен обмен на аналогичный или другой товар по равноценной стоимости. В этом случае стоимость доставки возврата Продавцу и повторной отправки оплачивает Покупатель.
• Возврат средств: Производится только после получения Интернет-магазином посылки с возвращаемым товаром.
• Ошибка Продавца: Если возврат из-за нашей ошибки, все издержки оплачиваются нами.
• Срок возврата денег: При одобрении возврата деньги возвращаются в течение 14 дней.

• Наличный расчет: Если оплата производилась наличными, возврат может быть произведён вам на банковскую карту или в виде взаимозачёта за другой товар.
• Банковская карта: Если оплата производилась банковской картой, возврат может быть произведён только на ту же самую банковскую карту, с которой была произведена оплата.

Гарантия и обмен не распространяются на товары со следующими признаками:

• Механические повреждения после получения (царапины, вмятины, деформация, сколы покрытия).
• Повреждения при самостоятельном монтаже, резке, сверлении или снятии защитной плёнки.
• Уже установленный (приклеен/прикручен) или подрезанный под размер товар — как надлежащего качества возврату/обмену не подлежит.
• Дефекты от нарушения условий хранения и транспортировки (влажность, агрессивная среда, хранение без упаковки или под нагрузкой).
• Дефекты от нарушения условий эксплуатации (контакт с агрессивной химией, абразивная чистка, использование не по назначению).
• Естественный износ и постепенное изменение внешнего вида при длительной эксплуатации.
• Повреждения вследствие пожаров, затоплений, стихийных бедствий и иных форс-мажорных обстоятельств.

Подробнее — на странице Гарантии.