ГАРАНТИИ

Гарантия качества и условия обмена

Мы продаём алюминиевые плинтусы, профили для плитки, уголки и комплектующие — и отвечаем за их качество. Если товар пришёл с заводским дефектом, мы заменим его или вернём деньги. Ниже — случаи, когда гарантия и обмен не распространяются:

  • Механические повреждения после получения: царапины, вмятины, деформация и сколы покрытия, возникшие после передачи товара покупателю.
  • Повреждения при монтаже или резке: дефекты от самостоятельной установки, подрезки, сверления или неаккуратного снятия защитной плёнки.
  • Установленный или подрезанный товар: изделие, которое уже смонтировано (приклеено, прикручено) или подрезано под размер, обмену и возврату как товар надлежащего качества не подлежит.
  • Нарушение условий хранения и транспортировки: деформация или повреждение покрытия из-за повышенной влажности, агрессивной среды, хранения без упаковки или под нагрузкой.
  • Нарушение условий эксплуатации: использование не по назначению, контакт с агрессивной химией, абразивная чистка, повредившая защитное покрытие.
  • Естественный износ: постепенное изменение оттенка и потёртости при длительной эксплуатации.
  • Форс-мажор: повреждения вследствие пожаров, затоплений, стихийных бедствий и иных обстоятельств непреодолимой силы.

По вопросам гарантии, обмена и возврата конкретного товара свяжитесь с нашим менеджером или ознакомьтесь с условиями на странице Возврат товара.